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2018年度服務明星-梁婷婷
發布時間:2019-04-02 13:46:48  作者:  瀏覽次數:0

    梁婷婷同志是公司西區業務部的一名普通員工。她在平凡的工作崗位上嚴謹求實、勤奮刻苦、兢兢業業,出色的完成各項工作任務,深受領導和群眾的一致好評。
    梁婷婷同志從事崇州“一站式”公積金貸款客戶的受理及后期的抵押工作。
    在受理崗位,她認真核實收取資料,指導客戶簽訂合同、填寫相關表格。當遇到問題件時,因為客戶對我公司以及擔保流程不熟悉,不愿配合的情形時有發生。這時,她會一遍又一遍的聯系客戶,并聯合合作單位一起給客戶做詳盡的解釋工作,還根據實際情況為客戶制定最適合的解決方案,盡量使客戶能一次性完成貸款流程。自她接手崇州服務點以來,共受理2000余件公積金貸款客戶,未收到一例投訴。
    在抵押崗位,她共辦理預抵押3000余件,其中包含1000件左右的問題件;辦出抵押1000余件,解決了崇州唐安銀座、鷺島之星、漢嘉御景等項目的遺留問題件抵押工作。
    梁婷婷同志家中有不滿三歲的孩子,而崇州服務點距離較遠,但她依然早出晚歸、披星戴月,甚至有時帶病工作。但她從來不叫苦、不抱怨,不遲到、不早退,耐心受理業務,及時落實抵押工作,將全心全意為群眾服務落到了實處。
 

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